Gerente de Servicios en Terreno

Location: Minera Los Pelambres, CL
Req ID: 24620
Onsite or Remote: Onsite Position

Komatsu is an indispensable partner to the construction, mining, forestry, forklift, and industrial machinery markets, maximizing value for customers through innovative solutions. With a diverse line of products supported by our advanced IoT technologies, regional distribution channels, and a global service network, we tap into the power of data and technology to enhance safety and productivity while optimizing performance. Komatsu supports a myriad of markets, including housing, infrastructure, water, pipeline, minerals, automobile, aerospace, electronics, and medical, through its many brands and subsidiaries, including Joy, P&H, Montabert, Modular Mining Systems, Hensley Industries, NTC, and Gigaphoton.

Modular Mining Systems is the global leader in mine management technology and a wholly-owned subsidiary of Komatsu LTD. Our innovative technology powers mine operations in every corner of the globe. The products we cultivate, the solutions we engineer, and the service we deliver set us apart in the Mining Technology industry. 

We’re more than a company, and we’re a community of passionate, creative professionals striving toward a shared vision: revolutionizing the way the mining industry operates. With a presence stretching from Johannesburg to Vancouver, Sydney to Lima, you are part of a global brand that supports creativity, fosters innovation, and encourages you to think big, share ideas and be yourself. 

The Company

Modular Mining Systems es el líder mundial en tecnología de gestión de minas y una subsidiaria de propiedad absoluta de Komatsu Ltd. Nuestra tecnología innovadora impulsa las operaciones mineras en todos los rincones del mundo. Los productos que cultivamos, las soluciones que diseñamos y el servicio que brindamos nos distinguen en la industria de la tecnología minera. Somos más que una empresa, somos una comunidad de profesionales apasionados y creativos que luchan por una visión compartida: revolucionar la forma en que opera la industria minera. Con una presencia que se extiende desde Johannesburgo a Vancouver, de Sydney a Lima, eres parte de una marca global que apoya la creatividad, fomenta la innovación y te anima a pensar en grande, compartir ideas y ser tú mismo.

Job Purpose

Es el principal contacto hacia el cliente, siendo responsable de mantener una comunicación fluida con él, identificando oportunidades de mejora del servicio, asegurando la satisfacción del cliente.

Job Duties and Responsibilities

Responsable de la administración de los contratos de servicios dedicados en el sitio asignado. Debe gestionar y coordinar todo lo relativo a la operación del servicio, los recursos humanos, la prevención de riesgos y la seguridad, de acuerdo con el alcance del trabajo y los acuerdos contractuales con los clientes. Asegurar la satisfacción del cliente, la rentabilidad de los contratos y el cumplimiento de las políticas de Modular Mining Systems Inc. y Cía.

Como principales funciones:

Administración de Estados de Pago Administración de informes de seguridad y colecciones de incidentes.

Generar informes mensuales de KPI de contrato Administración de políticas y procedimientos de Modular.

Gestión presupuestaria basada en el cumplimiento de KPI.

Responsable de trabajar activamente con el grupo de Performance Assurance para garantizar que Modular brinde un servicio de calidad alineado con las necesidades del cliente.

Required Skills

Principales requisitos para el cargo:

  • Educación, certificaciones y credenciales requeridas Grado en Ingeniería Civil Electrónica, Informática, Industrial, o similar.
  • Experiencia requerida y conocimiento específico del trabajo.
  • Experiencia en administración de contratos.
  • Experiencia en gestión de personas.
  • Disponibilidad para trabajar en Salamanca, Chile. 

Komatsu is an Equal Opportunity Workplace and an Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or protected veteran status.