Antigo cliente do DISPATCH percebe os benefícios do treinamento
Um cliente do DISPATCH® há mais de 15 anos percebe um aumento de 2,26% no material movido após a atualização do treinamento
LOCAL
Alberta, Canadá
OBJECTIVO
Aumentar a produtividade da mina através de uma utilização mais eficaz do sistema DISPATCH
RESULTADO
Um aumento de 2,26% no material movimentado por hora de caminhão de transporte trabalhando
Desafio
O sistema DISPATCH vem maximizando a produtividade e a eficiência de operações de mineração de classe mundial em todo o mundo há mais de três décadas. No entanto, sustentar os aumentos de produtividade pode ser difícil sem um programa de treinamento recorrente que garanta a competência do despachante.
Apesar de ter usado o sistema DISPATCH desde 1993, um experiente cliente da Modular estava sofrendo com as chegadas de caminhões em atraso, roteamento insatisfatório de caminhões e ineficiências gerais da frota em sua operação de areias petrolíferas.
O cliente estava ciente de que isso se transformou em capacidade não realizada, por isso, entrou em contato com a equipe de serviços de valor agregado da Modular para obter ajuda.
Solução
Cada despachante recebeu treinamento em sala de aula e prático ministrado por um instrutor especializado da Modular. Realizado durante um período de dois meses, o treinamento reintroduziu as práticas recomendadas de operação do DISPATCH, restaurando efetivamente a eficiência e a produtividade operacionais. O programa foi tão bem-sucedido que justificou o treinamento de atualização anual para garantir a otimização contínua da produção.
Metodologia
A partir dos bancos de dados históricos do sistema DISPATCH, a tonelagem individual de caminhão de transporte e as horas de caminhão Trabalhando foram recuperadas para cada turno de 12 horas durante um período de 28 semanas. Após a conclusão do programa de treinamento, a mina percebeu um aumento de 2,26% na tonelagem, mesmo depois de considerar a disponibilidade do equipamento, as distâncias de transporte e as velocidades de deslocamento relacionadas ao clima*.
Total de Toneladas por Mês
Figura 1: O cliente percebeu um aumento de 2,26% em 6 meses após o treinamento do expedidor
Médias por Turno
| Toneladas | Horas de caminhão pronto | Velocidade de transporte (Km/h) | Distância de transporte (Km) | Toneladas Normalizadas** | |
|---|---|---|---|---|---|
| Antes do treinamento | 490.593 | 1.018 | 28,08 | 11,78 | 1,466 |
| Após o treinamento | 567.582 | 1.057 | 31,92 | 11,63 | 1,500 |
| Mudança (%) | 15,7% | 3,8% | 13,7% | -1,3% | 2,26% |
* As velocidades de deslocamento neste local aumentam quando as estradas congelam nos meses de inverno.
** Toneladas normalizadas para as horas de caminhão Trabalhando, velocidade de transporte e distância de transporte por turno
Análise
O treinamento abordou as práticas recomendadas para reduzir os tempos dos caminhões em fila, melhorar o roteamento e focar as metas gerais dos turnos. Antes do treinamento, os despachantes pensavam que poderiam “vencer o sistema” usando reatribuições manuais para maximizar a produtividade. Após o treinamento, eles fizeram reatribuições manuais limitadas, contando com os algoritmos comprovados de otimização de transporte do sistema DISPATCH.
Além de aumentar a produtividade geral, os cursos oferecidos pelos instrutores da Modular melhoraram a consistência entre as equipes. A maior consistência não só demonstra a padronização das práticas recomendadas, mas também pode simplificar as operações da mina, o agendamento da manutenção e o planejamento da produção. Antes do treinamento, a média de cargas por turno variava em 122 cargas entre as equipes. Após o treinamento, essa variabilidade diminuiu para apenas 30 cargas.
Cargas por Turno
Figura 2: O programa de treinamento proporcionou uma melhoria de 75% na variabilidade da produção da tripulação
Conclusão
Esse cliente percebeu um salto de 2,26% na produtividade dos caminhões em apenas dois meses atribuído diretamente ao treinamento direcionado do despachante. Isto se traduz em um aumento de mais de 11.200 toneladas por turno.
