Antiguo cliente de DISPATCH nota beneficios de capacitación
Un cliente de DISPATCH® desde hace más de 15 años ve un incremento del 2,26 % en el material transportado después de la actualización de la capacitación.
UBICACIÓN
Alberta, Canadá
OBJECTIVO
Incremente la productividad de la mina mediante un uso más eficaz del sistema DISPATCH
RESULTADO
Un aumento del 2,26 % en el material movido por camión de transporte listo por hora
Desafío
El sistema DISPATCH ha maximizado la productividad y la eficiencia de las operaciones mineras de clase mundial en todo el mundo durante más de tres décadas. Sin embargo, mantener los incrementos de productividad puede ser difícil sin un programa de capacitación recurrente que asegure la competencia de los despachadores. A pesar de haber usado el sistema DISPATCH desde 1993, un cliente experimentado de Modular estaba sufriendo llegadas retrasadas y mal enrutamiento de camiones e ineficiencias generales de la flota en su operación de arenas petrolíferas. El cliente era consciente de que esto se traducía en una capacidad no realizada, por lo que se puso en contacto con el equipo de Servicios de valor agregado de Modular para solicitar ayuda.
Solución
Cada despachador recibió capacitación en el aula y directamente en el lugar de trabajo por parte de un instructor especializado de Modular. Llevada a cabo durante un período de dos meses, la capacitación reintrodujo las mejores prácticas de operación de DISPATCH, restableciendo de manera eficaz la eficiencia y productividad de la operación. El programa tuvo tanto éxito que ha justificado una capacitación de actualización anual para garantizar una optimización continua de la producción.
Metodología
De las bases de datos históricas del sistema DISPATCH, se recuperó el tonelaje y las horas de preparación de los camiones de transporte individuales para cada turno de 12 horas durante un período de 28 semanas. Una vez finalizado el programa de capacitación, la mina registró un incremento del 2,26% en tonelaje incluso después de considerar la disponibilidad de equipos, las distancias de transporte y las velocidades de desplazamiento relacionadas con el clima*.
Toneladas Totales por Mes
Figura 1: El cliente se dio cuenta de un incremento del 2,26 % 6 meses después de la capacitación de los despachadores
Promedios por Turno
| Toneladas | Horas de Camiones Listos | Velocidad de Transporte (km/h) | Distancia de Transporte (km) | Toneladas Normalizadas** | |
|---|---|---|---|---|---|
| Pre-capacitación | 490 593 | 1 018 | 28,08 | 11,78 | 1,466 |
| Post-capacitación | 567 582 | 1 057 | 31,92 | 11,63 | 1,500 |
| Cambio (%) | 15,7% | 3,8% | 13,7% | -1,3% | 2,26% |
* Las velocidades de desplazamiento en este sitio aumentan cuando los caminos se congelan en los meses de invierno
** Toneladas normalizadas a horas de camión listo, velocidad y distancia de transporte por turno
Análisis
La capacitación abarcó las mejores prácticas para reducir los tiempos de espera de los camiones, mejorar el enrutamiento y enfocarse en los objetivos generales del turno. Antes de la capacitación, los despachadores pensaban que podían “burlar al sistema” utilizando reasignaciones manuales para maximizar la productividad. Después de la capacitación, hicieron reasignaciones manuales limitadas, confiando en los algoritmos probados de optimización de transporte del sistema DISPATCH.
Además de incrementar la productividad general, los cursos impartidos por los instructores de Modular mejoraron la consistencia entre las dotaciones de personal. Una mayor consistencia no solo demuestra la estandarización de las mejores prácticas, sino que también puede simplificar las operaciones de la mina, la programación del mantenimiento y la planificación de la producción. Antes de la capacitación, las cargas medias por turno variaban en 122 cargas entre las dotaciones. Después de la capacitación, esta variabilidad disminuyó a solo 30 cargas.
Cargas por Turno
Figura 2: El programa de capacitación proporcionó una mejora del 75 % en la variabilidad de la producción del personal
Conclusión
Este cliente notó un incremento de la productividad de los camiones de transporte del 2,26 % en solo dos meses, lo que se atribuye directamente a la capacitación dirigida de los despachadores. Esto se traduce en un incremento de más de 11 200 toneladas por turno.
